——碧水源凈水第一屆客服工程師培訓大會(huì )圓滿(mǎn)結束
2014年3月9日,碧水源凈水第一屆客服工程師培訓大會(huì )圓滿(mǎn)結束。來(lái)自全國各地共計百余人售后服務(wù)團隊,在碧水源總部進(jìn)行為期4天的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)培訓,包括產(chǎn)品知識、技術(shù)原理、安裝技能、維修維護等服務(wù)標準化內容,開(kāi)啟了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式。
會(huì )議開(kāi)始,總經(jīng)理梁輝先生為培訓大會(huì )致歡迎辭并寄予希望,他說(shuō)到:“誠摯地歡迎每一位一線(xiàn)售后服務(wù)人員回到碧水源大家庭,希望大家共同學(xué)習、共同進(jìn)步、共同打造碧水藍天中國夢(mèng)!”
本次培訓分為兩大部分:理論知識和動(dòng)手安裝實(shí)踐。培訓現場(chǎng)學(xué)習氛圍濃烈,尤其是在動(dòng)手實(shí)踐安裝環(huán)節,通過(guò)一對一的授課方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化訓練;學(xué)員們安裝技能掌握扎實(shí),學(xué)習效果突出。培訓最后實(shí)施了嚴格的理論和實(shí)踐考核,并頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。培訓圓滿(mǎn)結束,很好地達到了預期效果。
隨著(zhù)水處理行業(yè)的迅速崛起,銷(xiāo)售規模及網(wǎng)絡(luò )的快速擴展,必須有穩固的售后服務(wù)體系做支持。碧水源凈水將秉承“網(wǎng)絡(luò )全覆蓋,服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)”的服務(wù)宗旨,致力于“統一服務(wù)標準,規范服務(wù)形象,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平”的服務(wù)目標,打造服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式。